PERFORMANCES RETAIL : ASICS REDÉFINIT L'EXPERIENCE CLIENT EN MAGASIN
PERFORMANCES RETAIL : ASICS REDÉFINIT L'EXPERIENCE CLIENT EN MAGASIN
Afin de conserver la place d'ASICS sur le podium du secteur ultra-compétitif des articles de sport, les équipes Retail de la marque se sont mis en quête d'une solution qui leur permette d'optimiser les processus d'achat et de planification.
IWD a donc été choisie pour prêter main-forte à leurs départements Visual merchandising dans l'objectif de sublimer l’expérience client. Le résultat de cette collaboration s'est révélé être au delà de leurs attentes. Bryan Bottachiari, Visual Merchandiser Specialist pour ASICS America Corporation, nous raconte.
UNE MÉTAMORPHOSE IMPACTANTE
L’intégration de la Plateforme Visual merchandising IWD s'est révélée être une pierre angulaire dans la gestion des planogrammes par Asics. Entre une interface utilisateur des plus intuitives, des rendus visuels ultraréalistes, et une capacité à économiser temps et ressources, elle se révèle être un outil de choix pour Bryan Bottachiari, “IWD s’est révélé être un outil précieux. J’utilise l'éditeur 3D pour toutes les tâches qui m'incombent : des directives isolées aux Plannings d'étage saisonniers d’envergure, tout est réalisable avec IWD. IWD 3D facilite grandement la gestion de mes planogrammes. L'interface est intuitive, et les rendus extrêmement fidèles à la réalité. La Solution m'a permis de faire évoluer ma manière de travailler, me permettant de tester divers agencements en 3D avant leur mise en œuvre en magasin, économisant ainsi temps et efforts. Je peux planifier efficacement plusieurs mois à l’avance et même intégrer des campagnes marketing pour imaginer le parcours magasin, sans avoir à le matérialiser physiquement. Nous économisons ainsi de nombreuses heures de travail et des ressources humaines.”
UNE MISE EN CONFORMITÉ OPTIMISÉE ET DES AMÉNAGEMENTS RATIONALISÉS
Ce nouveau partenaire Tech permet à ASICS d’optimiser la conformité de son réseau de magasins à l'échelle nationale. Dès que les placements produits optimaux sont identifiés, les guidelines Visual merchandising et les planogrammes des différents linéaires sont transmis aux boutiques. Chaque directive est façonnée sur mesure pour des magasins de diverses envergures et proposant des assortiments produits différent, ainsi, cela garantit que seules les consignes Visual Merchandising pertinentes soient reçues par les équipes. Grâce à IWD, l'équipe du siège d'ASICS peut délivrer des directives claires, visant à homogénéiser l'image de marque et faciliter la mise en place en magasin.
ASICS, dans sa quête pour sublimer l'expérience client en boutique, a su exploiter avec brio la puissance de la Plateforme IWD. En transformant la manière dont ils gèrent les planogrammes jusqu'à l'optimisation de la conformité en magasin et en assurant la cohérence de la marque, la technologie s'est révélée être un véritable game-changer.
Ce partenariat souligne l'importance de l'innovation dans la stratégie Retail et démontre comment l'alliance de la technologie et du design intuitif peut métamorphoser l'expérience client.
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Caroline
I am a Brand Image leader working in Retail and tech passionate about 360° storytelling. I'm also keen on travel and wildlife. I have a strong experience in building and implementing communications strategies (consumer, corporate, BtoB, social media) consistent with marketing levers and business needs. I have always been working in fast-paced environments and have experienced early days of companies that have known tremendous growth.